Retouren
Rücksendungen wegen eines Defekt oder wenn mir die Ware nicht gefällt?
Sie haben auf alle Artikel 14 Tage Rückgaberecht sofern der Artikel nicht gebraucht ist (siehe Widerrufsrecht). In dieser Zeit können Sie den Artikel (Artikelwert über 40,- EUR) kostenlos an uns zurücksenden. Verwenden Sie hierzu bitte den DHL Retourenaufkleber welchen Sie sich hier online ausdrucken können - die Rücksendekosten tragen wir. Bitte vergessen Sie nicht Ihre Kunden/Rechnungsnummer auf dem Rücksendeaufkleber einzutragen.
1. Bauermühle Retourenschein ausdrucken und ausfüllen [Download]
2. DHL Retourenaufkleber ausfüllen und ausdrucken [Download]
3. Retourenschein, DHL Rücksendeaufkleber und Ware sicher verpacken und auf der nächsten Postfiliale aufgeben.
Betriebsanleitungen zum Download Betriebsanleitungen finden Sie bei fast jedem Hersteller auf deren Webseite direkt als PDF Dokument zum Download. Sollten Sie hierbei Probleme haben helfen wir gerne weiter.
Wie lange dauert die Abwicklung einer Rücksendung? Im Regelfall werden Rücksendungen am gleichen Tag noch durch unsere Serviceabteilung abgearbeitet. Sie erhalten wie auf dem Retourenschein angegeben dann umgehend Ersatz oder Gutschrift.
Haben Sie detaillierte Fragen zu einem Produkt? Aus Erfahrung kann der Produzent eines Produktes am Besten Auskunft geben.
Hierzu haben wir Ihnen die Telefonnummern des Kundenservice zusammengestellt.
Service Hotlines
BEEM
Bei technischen Fragen: 01805 233600
* 14 Cent/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, abweichende Mobilfunknetzpreise möglich
oder senden Sie uns eine E-Mail an kundenservice@beem.de
ELTA
Bei technischen Fragen:01805 355460
* 14 Cent/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, abweichende Mobilfunknetzpreise möglich
SchaubLorenz
Bei technischen Fragen: 01805 221565
* 14 Cent/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, abweichende Mobilfunknetzpreise möglich
oder E-Mail an schaub-lorenz@servicecenter-muenster.de
Gastroback
Bei technischen Fragen: 04165 22250
oder senden Sie uns eine E-Mail an info@gastroback.de
Bartscher
Bei technischen Fragen: 05258 9710
oder senden Sie uns eine E-Mail an info@bartscher.de
Bob Home
Bei technischen Fragen: 0900 5104567
* 39 Cent/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, abweichende Mobilfunknetzpreise möglich
oder senden Sie uns eine E-Mail an office@bob-home.com
Morphy Richards / EIO / EWT
Bei technischen Fragen: 01805 398346
* 14 Cent/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, abweichende Mobilfunknetzpreise möglich
Sonoro
Bei technischen Fragen: 02211 679290
oder senden Sie uns eine E-Mail an info@sonoro-audio.com
Sie wollen einen Artikel bestellen oder haben Fragen zur Lieferzeit? Rufen Sie direkt unsere Bestell-Hotline (Mo-Fr. 9-17 Uhr) an: 09264 / 1095